Privacyverklaring
Al-Bayaan Vertalingen (Marwan Mrait, beëdigd vertaler Arabisch-Nederlands, Wbtv-nummer 40955) gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
1. Wie is verantwoordelijk
- Al-Bayaan Vertalingen, Sint Petrus Canisiuslaan 28, 5643 WE Eindhoven. Contact: marwanmrait@gmail.com of +31 6 10218737.
2. Welke gegevens wij verwerken van klanten
- Naam, telefoonnummer, e-mailadres en de berichten die je ons via WhatsApp of e-mail stuurt.
- De documenten die je laat vertalen, en de gegevens die daarin staan.
- Je postadres, als wij de vertaling per post versturen.
- Betaalgegevens die nodig zijn voor de administratie, zoals het betaalde bedrag en de datum.
3. Waarom wij deze gegevens verwerken
- Om je vertaling te maken, te beëdigen en te leveren, en om met je te communiceren over je opdracht.
- Om de vertaling te versturen via PostNL, met een track-and-trace-code.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
- De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met jou en onze wettelijke verplichtingen.
4. Hulpmiddelen en verwerkers
- Wij gebruiken een interne assistent ("Ibo") en AI-diensten van Anthropic en OpenRouter om berichten, concepten en vertalingen voor te bereiden. Elke vertaling wordt door de beëdigd vertaler zelf gecontroleerd en ondertekend.
- Voor het versturen gebruiken wij PostNL. Onze website wordt gehost door Vercel.
- Wij verkopen je gegevens nooit en delen ze alleen met deze partijen voor zover dat nodig is voor je opdracht.
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Documenten en berichten bewaren wij niet langer dan nodig is voor je opdracht en eventuele vragen daarna.
- Gegevens die nodig zijn voor de administratie bewaren wij 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.
6. Website, cookies en Google Ads
- Onze website gebruikt de Google-tag van Google Ads. Daarmee meten wij hoeveel bezoekers via onze advertenties komen en hoe vaak er op de WhatsApp-knop wordt geklikt. Google kan daarvoor cookies plaatsen.
- Wij gebruiken deze metingen alleen om onze advertenties te verbeteren.
7. Gegevens van Google (Google Ads en Search Console)
- Al-Bayaan Vertalingen gebruikt een eigen, interne toepassing om het eigen Google Ads-account en de eigen Google Search Console-gegevens van albayaanvertalingen.nl te beheren. De toepassing wordt alleen door Al-Bayaan Vertalingen zelf gebruikt en is niet beschikbaar voor anderen.
- Met toestemming van de accounthouder leest de toepassing via de Google API's: campagnestatistieken (vertoningen, klikken, kosten, conversies), zoektermen, zoekwoorden, en zoekprestaties van de website in Google (zoekopdrachten, klikken, posities).
- Deze gegevens worden alleen gebruikt om interne rapporten te maken en verbeteringen voor te stellen, zoals uitsluitingszoekwoorden, nieuwe zoekwoorden en betere paginatitels. Wijzigingen in het advertentieaccount worden alleen doorgevoerd na handmatige goedkeuring door de eigenaar. Budgetten en de status van campagnes worden nooit automatisch aangepast.
- Om voorstellen op te stellen kunnen zoektermen en statistieken worden verwerkt door de AI-diensten uit punt 4. De gegevens worden lokaal opgeslagen op de computer van Al-Bayaan Vertalingen, worden niet verkocht, niet gedeeld voor advertentiedoeleinden, en niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
- Het gebruik van gegevens uit Google API's voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.
- De toegang kan op elk moment worden ingetrokken via https://myaccount.google.com/permissions. Opgeslagen gegevens worden op verzoek verwijderd.
8. Beveiliging
- Wij beschermen gegevens met passende maatregelen, zoals beveiligde verbindingen, toegangscodes en tweestapsverificatie.
9. Je rechten
- Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik. Stuur hiervoor een bericht naar marwanmrait@gmail.com.
- Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.